Q1 提供那些捐款方式？
◆ 線上捐款支持 (提供官網線上刷卡)
◆ 更多捐款方式 (提供信用卡授權單、ACH定期轉帳、郵政劃撥、銀行匯款、ATM轉帳、ibon、手機捐款、LINE Pay donation、OPEN錢包、OPEN POINT APP、Pi錢包、街口、蝦皮、現金/支票等多種方式)
◆ 更多方式，請直接來電02-2396-5188由專人為您服務。
Q2 如何變更信用卡或捐款授權資料？
請下載信用卡捐款單，註明原收據抬頭或捐款編號，填寫後傳真至02-2396-5177或email至[email protected]，告知變更內容即可；也可以直接來電02-2396-5188由專人為您服務。
Q3 信用卡持卡人，與捐款者是否可以不同？
可以，捐款收據及徵信名錄將依所提供之收據抬頭名稱開立。
Q4 如何查詢捐款記錄？(會員功能建置中，敬請期待)
◆ 官網會員可登入會員帳號，於會員中心自行查詢
◆ 從官網瀏覽資料，捐款徵信、勸募徵信
◆ 來電02-2396-5188，提供收據抬頭相關資訊，由專人為您查詢捐款紀錄
Q5 捐款收據可以抵稅嗎？
可以。完成捐款後，所開立之正式捐款收據，亦可於捐款時選擇將收據上傳國稅局，用於抵扣所得稅，依所得稅法第十七條第二項第一款：「對於教育、文化、公益、慈善機構或團體之捐贈總額最高不超過綜合所得總額百分之二十為限。」
Q6 收據開立，多久能收到捐款收據？
收據分紙本收據與電子收據。電子收據將以E-mail方式做寄送，歡迎採用電子收據取代紙本，以響應環保並減低印刷及寄送費用。
◆ 年度收據：將於隔年3月底左右分批寄出，其中將包含收據及捐款明細。通常在報稅前會收到，如報稅前仍未收到，煩請來電進行確認。
◆ 立開收據：只適用於機構團體，不再額外寄發年度收據，將在捐款一個月內開立。
Q7 基金會可以直接將捐款資料上傳至國稅局？（響應環保降低成本，建議採此選項）
可以。請於捐款時填寫完整正確收據抬頭與相符之身分證字號，並授權本會將您的捐款資料提供稽徵機關作捐贈資料歸戶。本會將在隔年二月前將捐款明細上傳至國稅局系統，隔年申報時免再檢具紙本捐款收據。
Q8 捐款收據如資料有錯誤，如何處理？
若收據資料錯誤，歡迎您致電(02) 2396-5188，或email至信箱[email protected]，由專人為您修正並重新補寄，同時需請將錯誤收據退回基金會。
Q9 可以不公開姓名在徵信區嗎？
可以。依《財團法人法》第25條規定，需主動公開捐贈者姓名及金額，如果不願意公開，可以下載不公開捐贈名單申請表格填寫並簽名，將正本寄回基金會。
Q10一定要先加入會員才可以捐款嗎？（會員功建置中，敬請期待）
不用。但加入官網會員後可隨時查詢捐款紀錄，並下載捐款收據。(因應捐款入帳流程，捐款資訊於捐款後一個月可查詢)